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疫情反復之下,KTV如何提供低成本高質量的安全服務?
更新時間:2022-3-11 9:20:57 編輯:溫情 K米 調整文字大小:【

當下國內疫情反復,消費者對娛樂場所的安全性和服務要求陡增。

而KTV行業重度依賴服務。服務質量的高低,關系著KTV的效益、聲譽,甚至生存和發展。

但是,傳統KTV線上化程度普遍偏低,人力依賴度高,服務質量難提高,門店運營效率低。

那么,

商家在門店服務升級提效的道路上,該如何破局?

我們推薦傳統KTV向移動化收銀轉型

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【KTV行業定制移動化收銀解決方案】

K米移動收銀臺

助力KTV實現安全服務,便捷高效

滿足KTV多場景的消費需求,集成開房、點單、結賬、存取酒、券核銷、辦卡儲值、酒水贈送、服務員管理8大功能,適用營銷經理、服務員、收銀員等不同角色。

01 減少人力,降低成本

用K米移動收銀臺,替代傳統收銀臺工作,減少對收銀員的依賴,降低人力成本。

傳統收銀模式
高峰期,顧客和服務員擠在收銀臺,收銀人力緊張,門店會考慮增加收銀員。

一到淡季,員工閑,又覺得人太多,工資成本倍增。

▼移動收銀臺服務模式▼

服務員拿著POS機/手機或者PAD就能完成帶包開房,推薦套餐、移動點單的工作,有序且高效。

02 簡化流程,安全服務

K米移動收銀臺,改變傳統加單服務模式。訂單直達管理系統,出品快。服務員少跑一趟,減少人員接觸風險,服務更加安全、高效。

傳統加單模式
顧客包廂加單,服務員先響應服務,跑一趟包廂點單,再跑一趟超市下單,再送到包廂,加一次單跑三趟。動線長、風險高、效率低。

▼移動收銀臺服務模式▼

服務員下包廂,直接手持POS機為顧客點單,門店倉庫直接出品送到包廂就好。整個流程動線少,減少接觸風險的同時效率更高,節省人力。

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